EcoPoxy® NPP

Nos Mallettes ?

Comment sont composés les mallettes ?


Nos mallettes sont composées de 7 vêtements bios, ce sont des vêtements de grande qualité tous issus de marques éthiques et responsables aux engagements forts. Nous travaillons avec des fournisseurs qui sont extrêmement vigilants dans leur production et intransigeants sur la qualité. Nos vêtements en coton sont tous issus de l'agriculture biologique afin d’éviter tout pesticide et protéger la peau de bébé.




Où sont fabriqués les vêtements ?


Certains de nos fournisseurs produisent leurs collections en Europe (Portugal et Bulgarie) et d’autres en Turquie ou en Asie (Inde). Il est encore difficile de trouver des fournisseurs qui produisent des vêtements éthiques exclusivement en Europe mais nous espérons que cela changera très vite.




Quelle mallette dois-je choisir si bébé est entre deux âges ?


Dans cette situation, privilégiez la mallette avec la taille au-dessus afin que bébé puisse profiter des vêtements le plus longtemps possible. Vous trouvere notre guide des tailles Ici




Puis-je choisir le contenu de ma mallette ?


Non, pour le moment vous ne pouvez pas choisir le contenu de vos mallettes mais pour qu’elle corresponde le mieux à bébé vous pouvez choisir le sexe : fille / garçon ou opter pour une mallette unisexe. Nous composons les mallettes avec la plus grande attention afin que les compositions soient parfaites et que le tout soit harmonieux.




Comment choisissez vous les marques des vêtements qui seront dans les mallettes ?


Nous avons sélectionné des marques qui correspondent à nos valeurs proposant des vêtements de grande qualité composés avec des fibres naturelles issues de l'agriculture biologique aux engagements sociaux et environnementaux forts.





Location ou Achat ?

Que se passe t-il si je ne retourne pas ma mallette que j’ai louée ?


Si malheureusement vous ne retournez pas la mallette que vous avez louée, il faudra la payer.




Puis-je choisir d’acheter ou louer ma mallette ?


Bien sûr, selon votre préférence vous pouvez louer ou acheter une mallette.




Si j’ai acheté ma malette, dois-je obligatoirement la retourner à P&S ?


C’est comme vous voulez, vous pouvez décider de garder les vêtements ou nous les retourner. Dans cette dernière situation, nous vous ferons un bon d'achat d'une valeur pouvant aller jusqu'à 25 euros pour vous remercier de faire marcher l'économie circulaire.




Si j’ai loué ma mallette, dois-je obligatoirement la retourner à P&S ?


Oui, en cas de location le retour de la mallette est obligatoire. Si malheureusement vous ne retournez pas la mallette que vous avez louée, il faudra la payer.




Que se passe t il si les vêtements ont été abîmés ou que j’en ai égaré un ?


Pour la location, si les vêtements sont très abimés ou s'il en manque un, nous serons dans l'obligation de vous facturer une partie de la mallette.





Neuf ou Déjà Aimé ?

Puis-je choisir d’acheter ou louer des vêtements neufs ou des vêtements déjà aimés ?


Bien sûr, selon votre préférence vous pouvez louer ou acheter une mallette composée exclusivement de vêtements neufs ou de vêtements déjà aimés (de seconde main).




Dans quel état sont les vêtements déjà aimés (de seconde main) ?


Notre objectif est de vous proposer des vêtements de seconde main de qualité. Nous lavons, chouchoutons tous les vêtements, nous les étudions un par un et s’ils sont trop abîmés/tachés nous ne les glissons pas dans les mallettes mais nous les donnons à des associations.





Livraison ?

Quels sont les délais de livraison ?


Les mallettes sont livrées dans les 72 heures. Mais vous pouvez aussi nous demander une date de livraison précise si bébé doit se faire encore un peu attendre




Quels sont les frais de livraison ?


Les frais de livraison (aller / retour) sont gratuits.




Puis-je choisir le lieu et la date de la livraison ?


Bien sûr, vous avez la main sur la livraison, vous pouvez choisir et modifier la date et l’adresse de livraison.




Que se passe-t il si je ne retourne pas le packaging réutilisable (hipli) ?


Si vous ne voulez pas nous retourner le packaging (car vous décider de garder les vêtements par exemple), aucun souci il suffit de plier le packaging de Hipli (déjà affranchi) et de le glisser dans une boîte aux lettres pour qu’il puisse être reconditionné et connaitre de nouvelles aventures.




Que dois je faire face à un souci de livraison ?


Ne vous inquiétez pas et contactez nous dans les plus brefs délais (par email ou whatsapps) et ensemble nous trouverons la meilleure solution pour que la mallette arrive jusqu’à bébé.




Puis-je choisir le packaging de ma mallette ?


Bien sûr, deux options s’offrent à vous : le packaging réutilisable d’Hipli qu’il faudra nous retourner ou la mallette en carton que vous pourrez réutiliser à votre guise.




Tout le monde peut-il acheter ou louer une mallette ?


Nous commençons notre belle aventure en ne livrant dans un premier temps que la France métropolitaine





Paiement ?

Comment se passe le paiement d’une mallette que j’ai achetée ?


Le paiement se fait grâce à une carte bancaire en cours de validité. Vous pouvez également payer en plusieurs fois si vous préférez.




Comment se passe le paiement d’une mallette que j’ai louée ?


Le paiement se fait grâce à une carte bancaire en cours de validité, le paiement se fait chaque mois jusqu’au retour de la mallette